在使用Windows 4G云服务器时，网络连接问题是用户经常遇到的问题之一。以下是一些常见的网络连接问题及其解决方案。

检查网络配置

首先需要确认服务器的网络配置是否正确。例如：检查网卡驱动程序是否正常工作；确认IP地址、子网掩码和默认网关设置是否正确；确保DNS解析正常等。如果发现任何错误或异常，请按照相关提示进行修正。

重启网络服务

有时，重启网络服务可以快速解决一些临时性的故障。可以通过命令行输入”net stop server”停止服务，然后再次输入”net start server”重新启动服务。或者也可以尝试直接重启整个系统，以清除可能存在的缓存或锁死状态。

排查防火墙规则

如果启用了防火墙，则需要仔细检查其规则设置，确保没有阻止必要的端口通信。同时还要注意安全组策略中的入站规则，保证允许外部访问所需的端口号和服务类型。

查看日志文件

当出现问题时，查看相关的系统日志可以帮助我们更好地了解具体原因。对于Windows操作系统而言，可以通过事件查看器(Event Viewer)来获取详细的错误信息。从中找出与网络相关的警告或错误记录，并根据提示采取相应措施。

联系技术支持

如果您已经尝试了上述方法但仍然无法解决问题，建议您及时联系云服务提供商的技术支持团队。他们拥有丰富的经验和专业的工具，能够为您提供更深入的帮助和支持。